Llamadas de voz dentro de la app

El Conmutador Virtual VoIP es una característica del control de acceso Amber: guardias, residentes y visitantes se comunican dentro de la app.

  • El guardia llama al residente desde la app
  • El visitante llama desde el directorio QR
  • Sin exponer teléfonos ni datos personales
  • Integrado con el control de acceso y la bitácora
  • Add-on de monitoreo 24/7 disponible
VoIP llamadas dentro de la app

Propuesta en junta.

Cómo funciona el Conmutador Virtual

1

Visitante llega a caseta

El guardia necesita contactar al residente para verificar la visita.

2

Llamada VoIP desde la app

El guardia toca "Llamar a domicilio" en la app. El residente recibe la llamada directamente.

3

Comunicación segura

La llamada es por VoIP — ningún teléfono personal se comparte. Privacidad total para guardia y residente.

Trabaja junto con el resto del sistema: control por autorización, pases QR para visitas y bitácora digital. Add-on de monitoreo 24/7 disponible para respuesta a emergencias.

Qué te da el Conmutador Virtual

Conmutador Virtual

Guardia llama a residente y viceversa. VoIP bidireccional sin exponer teléfonos.

Monitoreo 24/7

Central de monitoreo disponible como add-on. Operadores 24/7 que coordinan respuesta ante alertas.

Reportes de Incidentes

Historial completo de alertas y acciones tomadas.

Conócelo en una junta

Te mostramos el sistema con el caso real de tu comunidad. Sin compromiso.

Preguntas Frecuentes

Operadores capacitados monitorean las alertas de tu comunidad las 24 horas. Ante una emergencia, coordinan la respuesta con servicios de seguridad locales y notifican a los residentes en tiempo real a través de la app.

Cada residente tiene un botón de pánico en la app. Al presionarlo, se activa una alerta silenciosa que llega a la central de monitoreo con la ubicación del residente. La central coordina la respuesta en menos de 60 segundos.

Sí. Las llamadas de voz se pueden activar en cualquier momento sobre tu control de acceso. El cambio se refleja en tu siguiente facturación, sin penalización ni costo de migración.

La central de monitoreo sigue protocolos establecidos: verifica la alerta, contacta al residente, coordina con seguridad privada o pública según el caso, y mantiene informados a los vecinos relevantes. Todo queda documentado en la bitácora.

Conoce también:

Directorio y timbre QR Control de acceso con guardias Bitácora de Acceso

Funciones incluidas:

Lectura de placas Automatización IoT Bitácora digital

Ver módulos y capacidades · Comparar con Privanza